Takvim netleşir
Hizmet süresi ve personel uygunluğu birlikte görüldüğünde günün kapasitesi tahminle değil, gerçek takvimle yönetilir.
Takvim ve personeli inceleİŞLETMELER İÇİN KISA REHBER
Randevu programı,
günü nasıl kolaylaştırır?
Güzellik ve bakım işletmelerinde randevu düzeni; sadece saat seçmekten değil, hizmet süresini, ekibin uygunluğunu, müşteri deneyimini ve iletişimi birlikte yönetmekten geçer.
Online randevu kontrollü açılır
Müşteriye yalnızca işletmenin belirlediği hizmet, uzman ve uygun saatler gösterilir. Kuralları işletme tanımlar.
Online randevuyu inceleMüşteri bilgisi kaybolmaz
Geçmiş randevular ve hizmetler müşterinin kartında kalır; bir sonraki ziyarette işletme daha hazırlıklı olur.
Müşteri yönetimini inceleİletişim randevunun parçası olur
Randevu bilgisi, hatırlatma ve katılım yanıtları işletmenin seçtiği kurallarla aynı randevu bağlamında ilerler.
Hatırlatmaları inceleSEÇERKEN BAKILACAKLAR
İşletmenin kendine ait düzeni
sistemde karşılığını bulmalı.
Her işletme aynı hızda veya aynı kuralla çalışmaz. Bu nedenle randevu sistemi, hazır şablona zorlamak yerine işletmenin çalışma biçimine uyum sağlamalıdır.
- Hizmet ve süreleri ayrı ayrı tanımlama
- Personel bazlı çalışma düzeni ve uygunluk
- Online randevu için açılacak gün ve saat kontrolü
- Hatırlatma, katılım ve değişiklik kuralları
- Müşteri geçmişi ve günlük operasyon görünümü
SIK SORULANLAR
Net cevaplar.
Randevu programı nedir?+
Randevu programı; işletmenin hizmetlerini, çalışanlarını, uygun saatlerini ve müşteri randevularını tek bir düzende yönetmesine yardımcı olan yazılımdır. Amaç, telefon ve farklı notlardan yürüyen günlük planı daha görünür hale getirmektir.
Güzellik salonu için hangi özellikler önemlidir?+
Hizmet süresine göre takvim, personel uygunluğu, müşteri geçmişi, online randevu kuralları ve yaklaşan randevu hatırlatmaları temel ihtiyaçlardır. İşletmenin çalışma biçimi farklı olduğundan, bu ayarların işletme tarafından yönetilebilmesi önemlidir.
Online randevu nasıl çalışır?+
İşletme hangi hizmeti, personeli, günü ve saati müşterisine açacağını belirler. Müşteri webden hizmetini ve uygun saati seçer; oluşan randevu işletmenin takvimine gerekli bilgilerle eklenir.
Müşterinin uygulama indirmesi gerekir mi?+
Hayır. Online randevu aktif bir işletmede müşteri, işletmeye özel bağlantıyı tarayıcıdan açarak randevu oluşturabilir. İşletme tarafı günlük akışını Randevu Planım uygulamasından yönetir.
RANDEVU PLANIM