Veri sorumlusu
Randevu Planım hizmetinin sağlayıcısı Hatice Ece Korkmaz'dır. İşletme hesabı, güvenlik, destek ve Randevu Planımın kendi ticari süreçleri bakımından veri sorumlusu Hatice Ece Korkmaz'dır. Adres: Üçevler Mahallesi İzmir Yolu Caddesi No:214/D Daire:62, Nilüfer / Bursa. İletişim: destek@randevuplanim.com · 0538 978 64 40.
İşlenen veriler ve amaçlar
Hesap, iletişim, randevu, işletme, hizmet, işlem, destek ve güvenlik kayıtları; hesabı ve randevuyu yürütmek, doğrulama yapmak, güvenliği sağlamak, destek vermek ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek için işlenir. Ayrıntılı kategori, amaç ve hukuki sebep bilgileri KVKK Aydınlatma Metni'nde yer alır.
Ödeme kartı verileri Randevu Planım tarafından saklanmaz. Ödeme işlemleri, yetkili ödeme kuruluşunun kendi güvenli ödeme ekranında gerçekleştirilir.
Verilerin paylaşılması
Randevunun oluşturulması ve yürütülmesi için gerekli bilgiler seçtiğiniz işletmeyle paylaşılır. Teknik altyapı, bildirim, ödeme ve yasal yükümlülükler için yetkili hizmet sağlayıcılar ve kanunen yetkili kamu kurumlarıyla, gerekli olduğu ölçüde veri paylaşımı yapılabilir. İşletmenin kendi müşterisine ait randevu ve hizmet verilerinde işletme veri sorumlusu, Randevu Planım ise teknik altyapı sağlayıcısı/veri işleyendir.
Güvenlik ve saklama
Erişim yetkilendirmesi, şifreleme, kayıt tutma ve yedekleme gibi makul teknik ve idari tedbirler uygularız. Hesabı kapatılan işletme ve müşteri verileri, dışa aktarma veya geri dönüş için en fazla 60 gün erişilebilir tutulur; sonrasında silinir ya da anonimleştirilir. Fatura, tahsilat, iade ve uyuşmazlık kayıtları ise ilgili yasal saklama süreleri boyunca korunabilir.
Haklarınız ve başvuru
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamındaki bilgi talebi, düzeltme, silme veya diğer başvurularınızı kimliğinizi doğrulayacak bilgilerle birlikte destek e-posta adresine iletebilirsiniz. Üyeler ayrıca hesap silme talebini uygulama veya web hesabı üzerinden başlatabilir.