Taraflar
Platform sağlayıcısı Hatice Ece Korkmaz'dır. Müşteri, Randevu Planım üzerinden randevu oluşturan kişidir. Hizmet sağlayıcı, müşterinin seçtiği ve randevu özetinde bilgileri gösterilen işletmedir. Hizmetin niteliği, bedeli, süresi, tarihi ve yeri randevu özetinde yer alır.
Sözleşmenin konusu
Bu sözleşmenin konusu, müşterinin seçtiği işletmeden belirli tarih ve saatte sunulacak hizmet için online randevu oluşturulması ve varsa kapora ya da tam ödeme alınmasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir. Hizmet sözleşmesi müşteri ile işletme arasında kurulur.
Ödeme ve onay
Ödeme tutarı, Türk lirası, randevu bilgileri, iptal koşulları ve vergiler dahil toplam bedel ödeme öncesinde müşteriye gösterilir. Müşteri, ödeme adımını tamamlayarak bu koşulları kabul eder. Ödeme, yetkili ödeme kuruluşunun güvenli altyapısında banka veya kredi kartıyla gerçekleştirilir; kart bilgileri Randevu Planım tarafından saklanmaz.
Hizmetin sunumu
Hizmet, randevu özetinde belirtilen işletmede, tarih ve saatte sunulur. Hizmetin sunumundan, hizmet kapsamından, kalite ve hijyeninden, fiyatından ve mesleki yükümlülüklerinden ilgili işletme sorumludur. Randevu Planım, randevu ve ödeme altyapısında teknik aracı konumundadır; ödeme kuruluşu değildir ve müşteri fonlarını kendi hesabında tutmaz.
İptal ve iade
İptal, değişiklik ve iade koşulları randevu öncesinde gösterilir ve Randevu, İptal ve İade Koşulları sayfasında açıklanan esaslara tabidir. İşletmenin randevuyu iptal etmesi veya hizmeti sunamaması hâlinde tam iade süreci başlatılır.
İletişim
Sözleşmeye ilişkin talepler için: Hatice Ece Korkmaz, Üçevler Mahallesi İzmir Yolu Caddesi No:214/D Daire:62, Nilüfer / Bursa · destek@randevuplanim.com · 0538 978 64 40.